廣州浚峰網絡技術有限公司誠聘
廣州浚峰網絡技術有限公司于2000年成立,擁有超過十多年的客戶聯絡中心運營經驗,致力為世界500強企業和知名品牌企業提供客戶聯絡中心外包服務,已成為業內最具實力的服務外包服務供應商之一,并致力成為亞太區最專業的多媒體聯絡中心外包服務供應商之一。
IOT語音客服專員:
工作內容:
1、通過熱線交流的方式服務于用戶,解答對產品的各種疑問、回復咨詢,包括售前售中售后;
2、收集用戶需求,協助各部門完善產品功能;
3、處理用戶投訴,增加用戶粘性,負責提高客戶滿意度、減少投訴率。
任職要求:
1、男女不限,學歷不限,年齡18-30歲;
2、具備良好的溝通能力,對電子產品有興趣,具備基本產品使用知識;
3、善于溝通、心態好,愿意傾聽、有耐心、理解、有一定的服務意識,抗壓能力強,愿意從事客服行業;
4、雙手靈活,視力正常,殘疾范圍二、四級,普通話標準,打字速度30字/分鐘以上。
薪酬福利:
1、月均收入3450-3850元(基本工資+各項補貼+績效獎金+全勤獎);
2、為正式員工購買廣州社保,實習生可購買商業保險;
3、提供專業技能培訓7天(培訓期間帶補貼,提供住宿、工作餐);
4、按國家規定享有法定節、假日,入職滿一年享受7天帶薪年假;
5、工作時間:09:00-18:00, 輪班輪休,月休8-10天。
聯系人:阮先生
聯系電話:13750146289(微信同號)
工作地點:廣州市南沙區廣興路廣興橫街1號(公交車站:廣隆站)