清遠(yuǎn)美東雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司

 清遠(yuǎn)美東雷克薩斯是豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司在清遠(yuǎn)地區(qū)授權(quán)的首家LEXUS雷克薩斯經(jīng)銷店。

位于清遠(yuǎn)市清城區(qū)橫荷街道人民四路38號(hào)中汽南方國(guó)際汽車城內(nèi)，地理位置優(yōu)越，交通便利，擁有無(wú)可比擬的汽車產(chǎn)業(yè)氛圍和人文環(huán)境優(yōu)勢(shì)。

    公司投資逾億元，占地9000多平，按LEXUS全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)雷克薩斯銷售展廳、維修車間、客戶休息區(qū)。展廳設(shè)施和建筑材料以及建筑形象按超五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造，彰顯尊貴、豪華、典雅、大方和人性化，讓您感受LEXUS雷克薩斯卓而不群的品牌文化與魅力。

    我們秉承LEXUS雷克薩斯"以客為尊"的經(jīng)營(yíng)理念，務(wù)求令每一位LEXUS雷克薩斯用戶擁有超凡尊貴的體驗(yàn)、領(lǐng)略LEXUS雷克薩斯"矢志不渝，追求完美"的優(yōu)質(zhì)尊貴服務(wù)。

客戶管家專員：1名

任職要求：
1、完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)；

2、掌握售后相關(guān)的專業(yè)知識(shí)；

3、售后基盤(pán)客戶管理、客戶關(guān)系維系、增強(qiáng)客戶粘度、解決客戶問(wèn)題；

4、提升客戶黏度、提升回廠臺(tái)次、降低流失率、增加客戶基盤(pán)數(shù)；

5、具有服務(wù)意識(shí)，有客戶邀約、招攬工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

服務(wù)顧問(wèn)：1名

任職要求：
1、給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息；

2、跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度，與車間技師溝通，確認(rèn)車輛維修進(jìn)度以及完工時(shí)間；

4、跟進(jìn)回訪，提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷，與配件部溝通，跟進(jìn)配件供應(yīng)情況；

5、按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行車輛招攬的電話邀約，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取；
6、按廠家標(biāo)準(zhǔn)流程以及公司要求接待服務(wù)客戶，并完成相應(yīng)的KPI指標(biāo)。

福利待遇：

五險(xiǎn)一金、意外險(xiǎn)、帶薪年假、假日福利、工作餐、員工活動(dòng)。

聯(lián)系人：馮小姐、龍小姐

聯(lián)系電話：0763-6887001、6887701

聯(lián)系地址：清遠(yuǎn)市清城區(qū)人民四路38號(hào)4-2棟中汽南方國(guó)際汽車城